نبأ خام
يقدم الديوان الملكي السعودي العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، ومن هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي.
حيث تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين هذه الخدمة للإطلاع على حالة معاملاتهم المقدمة للديوان الملكي، وذلك من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وتاريخ تقديم المعاملة.
خطوات الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي 1445
ويمكن إتمام خدمة الاستعلام بكل سهولة وبدون مواجهة أي مشاكل من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع الديوان الملكي السعودي على الإنترنت.
- النقر على أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
- اختيار خدمة “الاستعلام عن المعاملات”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- إدخال تاريخ تقديم المعاملة.
- النقر على زر “بحث”.
وبعدها سيتم عرض حالة المعاملة، وتاريخ الإنجاز، وتاريخ التسليم، ورقم المعاملة.
طريقة أخرى للعملية:
يمكن أيضًا الاستعلام عن الخدمة بكل سهولة من خلال الاتصال بالرقم الموحد للديوان الملكي، وهو 8004000004.
وسيتم الرد على استفساركم من خلال موظف خدمة العملاء، وتزويدكم بكافة المعلومات عن حالة المعاملة.
ملاحظات مهمة:
يجب إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة بشكل صحيح، وذلك لتجنب ظهور رسالة خطأ.
إذا كانت المعاملة في مراحلها الأولى، فقد لا يتم عرض حالة المعاملة.
طالع أيضا: رابط وخطوات الاستفسار عن بيانات التأمين في مجلس الضمان الصحي 1445 بالتفصيل
إذا كانت المعاملة قد تمت الموافقة عليها، فسيتم عرض تاريخ الإنجاز وتاريخ التسليم ورقم المعاملة.
إذا كانت المعاملة قد تم رفضها، فسيتم عرض أسباب الرفض.
نصائح لتسريع العملية
ولضمان سرعة إنجاز معاملاتكم في الديوان الملكي، تأكدوا من صحة البيانات التي تقدمونها في الطلب.
وإذا كانت المعاملة تتطلب إرفاق مستندات، فتأكدوا من إرفاقها بشكل صحيح.
وكذلك إذا كانت المعاملة تتطلب دفع رسوم، فتأكدوا من دفعها قبل انتهاء المهلة المحددة.
